Ada yang bisa kami bantu?
Hubungi kami langsung lewat email atau WhatsApp — biasanya kami balas dalam 1–2 hari kerja. Pertanyaan yang sering diajukan juga sudah terjawab di bawah.
Hubungi kami
Lokasi kami
RavaTask
Jl. Sentani-Depapre, Kampung MaribuDistrik Sentani Barat, Kab. JayapuraPapua 99358Senin–Jumat, 08.00–17.00 WIT
Kunjungan langsung sebaiknya dijanjikan terlebih dahulu lewat email atau WhatsApp, supaya ada tim yang menerima Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu RavaTask?
RavaTask mempertemukan orang yang butuh bantuan untuk pekerjaan harian — babat rumput, isi ulang galon, antar barang, bantu jemput anak sekolah — dengan Tasker terverifikasi di sekitarnya. Kami perantara, bukan pemberi kerja dan bukan penyedia jasa.
Apa bedanya Poster dan Tasker?
Poster adalah pemberi tugas: menuliskan pekerjaan yang perlu dibantu beserta lokasi dan waktunya. Tasker adalah yang mengerjakan: melihat daftar tugas di sekitarnya lalu mengambil yang cocok. Anda memilih peran saat mendaftar.
Berapa biayanya?
Poster gratis sepenuhnya — tanpa biaya langganan dan tanpa komisi. Tasker membayar langganan Rp50.000 per bulan untuk dapat melihat dan mengambil tugas, dan 20 Tasker pertama yang selesai verifikasi mendapat bulan pertama gratis. Kami tidak memotong bayaran dari tugas yang Anda kerjakan.
Bagaimana proses verifikasi akun?
Ada empat lapis: verifikasi alamat email, persetujuan manual oleh tim kami, melengkapi profil, lalu verifikasi identitas dengan foto KTP. Akun baru bisa membuat atau mengambil tugas setelah semuanya selesai.
Apakah foto KTP saya bisa dilihat pengguna lain?
Tidak pernah. Dokumen verifikasi hanya dapat diakses tim admin yang meninjau pengajuan. Yang terlihat publik hanya nama, foto profil, deskripsi diri, kota dan provinsi, peran, serta status terverifikasi.
Bagaimana cara pembayaran tugas?
Pembayaran terjadi langsung antara Poster dan Tasker, di luar sistem kami. RavaTask tidak memproses, menahan, atau menjamin pembayaran — jadi sepakati nominalnya dengan jelas lewat pesan di dalam aplikasi sebelum pekerjaan dimulai.
Apakah langganan Tasker diperpanjang otomatis?
Tidak. Masa langganan berlaku 30 hari sejak pembayaran dikonfirmasi, dan akses berhenti ketika habis. Biaya langganan tidak dapat dikembalikan, termasuk apabila akun ditangguhkan karena pelanggaran.
Berapa usia minimum untuk mendaftar?
Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan RavaTask.
Bagaimana melaporkan pengguna atau tugas bermasalah?
Hubungi kami lewat email atau WhatsApp di atas, sertakan nama pengguna terkait dan sedetail mungkin kejadiannya. Untuk keadaan darurat atau dugaan tindak pidana, hubungi kepolisian terlebih dahulu.
Saya lupa kata sandi / belum menerima email verifikasi.
Keduanya bisa diselesaikan sendiri dari halaman masuk di aplikasi — ada tautan untuk mengatur ulang kata sandi dan untuk mengirim ulang email verifikasi. Kalau tetap tidak masuk, cek folder spam lalu hubungi kami.
Belum punya akun?
Daftar sekarang dan pilih peran Anda.